En 2025, le médiateur, qui a reçu 46 829 dossiers, soit 28 % de plus qu’en 2024, invoque une poursuite du choc amorcé en 2023.
Médiation de l’assurance : l’adoption de l’IA par les assurés contribue à l’envolée des saisines
2 septembre 2026
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